Servicio.
La satisfacción del cliente requiere, por un lado, una alta calidad del producto, pero también la voluntad del fabricante de apoyar a sus clientes y sus productos durante toda la vida. No sólo suministramos productos, también nos sentimos responsables de su funcionamiento, función y rendimiento. En particular, para que su sistema de aireación alcance siempre el rendimiento que usted espera de él y que sin duda caracteriza a nuestras soluciones.
También se lo garantizamos:
- Colaboración duradera y fiable
- Proximidad al cliente y tiempos de respuesta cortos
- Seguridad operativa y de las inversiones
Para garantizarlo, le ofrecemos toda una gama de servicios personalizados.
MESSNER® ReNew (aireador de repuesto)
Para conservar nuestros recursos naturales y actuar de forma sostenible, ofrecemos nuestros dos tipos de aireadores MESSNER® Classic y MESSNER® Compact como aireadores de repuesto en el marco de nuestro servicio MESSNER® ReNew.
Se trata de reacondicionar en nuestra fábrica los viejos difusores de disco devueltos. A continuación, pueden sustituirse sencillamente en un proceso individual y reutilizarse en el clarificador como un nuevo aireador con una garantía completa del fabricante. Recibirá de nosotros el recambio como un paquete de servicio completo que incluye el desmontaje del antiguo, así como la instalación y puesta en marcha del aireador de recambio MESSNER® ReNew.
MESSNER® Support (soporte del sistema)
Durante el periodo de puesta en marcha de nuestro sistema de control de alto rendimiento MESSNER® Control y más allá, en el marco de un contrato de asistencia, le apoyamos en el funcionamiento y la optimización de los procesos biológicos de su depuradora.
Para ello se utilizan modernas soluciones de acceso remoto. Gracias a ellas, podemos ver el contenido de la pantalla del sistema de control de procesos desde nuestro escritorio y optimizar los parámetros de control o debatir otras medidas con usted. De este modo, se evitan los largos y costosos desplazamientos. Esto permite tiempos de respuesta cortos, proporcionándole ayuda siempre que la necesite en su proceso de trabajo diario.
MESSNER® Dosing (dosificación de ácido acético)
La inevitable acumulación de depósitos minerales y biológicos en la membrana provoca un aumento de la presión en el sistema de aireación y, por tanto, una pérdida de energía. Para contrarrestar este efecto negativo, la membrana se despresuriza varias veces al día cortando el suministro de aire, lo que provoca el desprendimiento de los depósitos. Esta despresurización periódica está garantizada por el ciclo de mantenimiento estándar a través de la línea de alivio controlada por una válvula solenoide.
Si, a pesar de todo, una perturbación en la biología, causada por falta de oxígeno, toxinas, carga de choque o similar, provoca depósitos o incrustaciones y, con ello, un aumento de la pérdida de presión por encima del valor límite crítico, se puede recurrir a otro proceso de limpieza: Dosificación de ácido acético MESSNER® Dosing.
El tratamiento con ácido acético puede realizarse durante el funcionamiento normal de la aireación sin interrumpir el funcionamiento. El ácido acético se nebuliza continuamente en pequeñas dosis a lo largo de un periodo de tiempo prolongado mediante una unidad de dosificación en el flujo de aire de la línea de aireación y llega así a los poros de la membrana, donde despliega su efecto. La duración del tratamiento, las cantidades de ácido y los intervalos de dosificación son específicos del sistema y RMU los calcula individualmente para cada sistema.
MESSNER® Cleaning (limpieza a alta presión)
La limpieza a alta presión de las membranas difusoras puede ser necesaria en condiciones de funcionamiento difíciles y después de varios años de uso, y contribuirá a mejorar la transferencia de oxígeno. Su sistema de aireación con difusores de panel MESSNER recuperará los valores de pérdida de presión y las propiedades de transferencia de oxígeno casi como nuevos si la limpieza a alta presión se realiza de forma profesional.
Simplemente póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ofrecerle una limpieza profesional de su sistema de aireación MESSNER utilizando un potente equipo de limpieza de alta presión para su sistema.